Telefontraining in Online Rostock • Seminare Rostock • Kompakttraining.de

Konkretes Wissen in kompakter Form

Bei Ihnen vor Ort in Rostock

Telefontraining in Rostock

Unsere Telefontrainings schulen das konkrete Kommunikations-Verhalten im Telefongespräch mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Allgemeine Ziele der Telefon Schulungen sind:

Sicherheit und Professionalität am Telefon erlangen
Professionelle Problemlösung am Telefon meistern
Hochwertiges Beschwerdemanagement im telefonischen Kundendienst erlernen
Erfolgreiche Rhetorik und Kommunikation für die aktive Kundenbindung im Telefonmarketing
Verlässliche Kundenbetreuung und proaktiven Kundenservice beherrschen

Telefontraining Tageskurs:
Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

Mit diesem interaktiven Telefontraining erhalten die Seminargäste Sicherheit für die Telefonkommunikation – auch bei schwierigen Fällen.
Die Seminarteilnehmer*innen erhalten konkrete Tipps und individuelles Feedback zu der professionellen telefonischen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.

Schwerpunkte dieses Telefontrainings sind die telefonische Visitenkarte, die verlässliche Kundenbetreuung und der professionelle Umgang mit Beschwerden und Reklamationen.

Zu den Inhalten

Nächste Termine

Telefontraining Akquise:
Aktives Telefonmarketing und Neukundenakquise im Griff

Dieses interaktive Telefontraining stärkt die Motivation und innere Sicherheit aktiv und klar in der telefonischen Akquise zu sein. Sie verbessern die eigene Wirkung und Präsenz am Telefon und stärken ihre Persönlichkeit als Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst. Zudem wird in dieser Telefonschulung die wirkungsvolle und engagierte Vorgehensweise bei der aktiven Kundenansprache, der Reaktivierung von Altkunden und Betreuung von Bestandskunden trainiert.

Am Ende des Telefontrainings haben Sie ein klares Bild und das notwendige Wissen für die erfolgreiche und verbindliche Akquise am Telefon.

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Herr Finn Fuchs

B.A. Wirtschaftspsychologie

Team Servicekoordination
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Team Servicekoordination
+49 (0) 40 80 81 375 - 0
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Regelmäßig sichere Termine
Seit 2004 Seminaranbieter
Mehr als 6000 Teilnehmer
Festangestelltes Trainerteam
Interaktiv moderierte Kurse
Kleine Seminargruppen

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Unser Trainer:innen-Team bietet regelmäßig stattfindende Präsenz-Seminare zu verschiedenen Schwerpunkt-Themen bundesweit an. Besonders zum Jahresstart ist die Nachfrage in der Hauptstadt Berlin sehr hoch. ... [weiterlesen]

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Kunden nutzen für die Erreichung der Unternehmensziele zum Beginn des Jahres die interaktiven und praxisnahen Verkaufstrainings unseres Trainer:innen-Teams ... [weiterlesen]

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In Präsenz und im Onlineformat - Deutscher Mittelstand setzt bei der Mitarbeiterentwicklung auf unsere bewährten Inhouse-Schulungen

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Optimal vorbereitet für Auswahlverfahren und Bewerbungsgespräch

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